¿Tienen producto en stock?
Sí tenemos en stock todos los productos publicados.
¿Hacen envíos a todo México?
Si hacemos envíos a todo el país.
¿Los envíos son gratis?
Si, en compras mayores a $400
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
De 2 a 5 días hábiles, en caso de extenderse te avisaremos.
¿Puedo retirar mi producto en sucursal o tienda del vendedor?
Solamente realizamos ventas en esta plataforma.
¿Necesito receta médica para consumir los suplementos alimenticios que ofrecen?
Solo ofrecemos suplementos que no la requieren y su consumo es responsabilidad de quién los recomienda y consume.
¿Qué pasa si recibo mi compra maltratada o con algún daño del producto?
Debes recopilar de inmediato la evidencia en video de como recibes tu compra y realizar el reporte a través de esta plataforma.
Contaras con la reposición TOTAL del producto dañado, solo cuanto el daño se origina por mal manejo durante él envió por la empresa de Mensajería. *tiempo máximo de respuesta (3 días hábiles a parir de la fecha de reporte)
¿Los productos son nuevos o usados?
Todos los productos que ofrecemos en esta plataforma, son nuevos.
¿Cuál es el tiempo de caducidad de los productos que ofrecen?
Varía de acuerdo a cada producto y las especificaciones del fabricante.
¿Emiten factura y como la solicito?
Si, después de realizar tu compra debes enviarnos por correo tus datos de facturación.
¿Los costos incluyen IVA?
SI, todos los precios de nuestros productos lo incluyen.